Per agenzie di outbound e appointment setting
Un quarto dei tuoi venditori regge i tuoi clienti.
Zell ti mostra quali, e migliora gli altri.
Zell valuta ogni chiamata sul playbook di ciascun cliente, mostra chi è sotto la media, fa coaching ogni giorno e lega le provvigioni ai comportamenti che portano fatturato, così i venditori vengono pagati per lavorare bene.
Cosa ci hanno detto i titolari di agenzia
Più venditori, più clienti, meno visibilità.
Le agenzie crescono aggiungendo venditori e clienti. La visibilità su chi rende, e su quale cliente, non cresce con loro.
Divari di performance su larga scala
Con oltre 100 SDR, un quarto è ottimo e un quarto è sotto la media. Nessuno vede quali, e su quale cliente.
Team leader al limite
I manager si dividono tra venditori, clienti e report, così il coaching avviene a sprazzi, quando c’è tempo.
Conversione è retention
I clienti restano quando i tuoi venditori convertono. Una chiamata debole non costa solo un appuntamento, costa il cliente.
Ogni cliente, il suo playbook
Ogni cliente e campagna ha il suo pitch e le sue regole, e i dati delle chiamate sono sparsi tra più workspace.
Primo lavoro in vendita, ogni settimana
Molti venditori sono alle prime armi. Hanno bisogno di allenarsi ogni giorno sulle chiamate reali, non di una presentazione nella prima settimana.
La provvigione premia il volume, non la qualità
Un appuntamento che non porta a nulla vale quanto uno che chiude. I venditori ottimizzano per ciò per cui li paghi.
Come funziona
Da ciò che porta fatturato a ciò per cui premi i venditori.
Un ciclo per ogni cliente: trova i comportamenti vincenti, valutali su ogni chiamata, allenali ogni giorno e premiali.
- 01
Trova i comportamenti
Zell legge chiamate e attività del CRM per trovare i comportamenti che portano davvero fatturato per ogni cliente.
- 02
Valuta ogni chiamata e trattativa
Ogni chiamata e trattativa viene valutata automaticamente sul playbook di quel cliente.
- 03
Suggerimenti e coaching
I venditori ricevono suggerimenti in diretta prima di fissare l’appuntamento, più una review quotidiana di 5 minuti sulle proprie chiamate.
- 04
Premia i comportamenti
Premia i comportamenti come preferisci: acceleratori di provvigione, bonus o gare tra team, con un dettaglio che i venditori possono verificare e contestare.
Provvigioni basate sui comportamenti
€20 ad appuntamento diventano €25 quando è fatto bene.
Il venditore ha fatto emergere il problema prima di fissare l’appuntamento? Zell lo valuta. Se è fatto bene, l’appuntamento vale di più. Se viene saltato, vale di meno. I venditori vedono da dove arriva ogni euro, possono contestare qualsiasi punteggio e i manager risolvono le contestazioni con un clic.
Provvigioni di ottobre · Venditore demo
Tariffa standard: €20 ad appuntamento
- Appuntamento fissato · problema individuato+€5€25
- Appuntamento fissato · problema individuato+€5€25
- Appuntamento fissato · problema mancato−€5€15
- Totale€65€60 standard + €5 bonus comportamento
Non sei d’accordo con un punteggio? Contestalo: viene rivisto sul playbook, poi dal tuo manager.
Per i program manager
Una sola vista su tutti i clienti.
Vedi tutti i team cliente fianco a fianco: chi è sotto la media, quali comportamenti del playbook stanno calando e dove intervenire questa settimana. Senza riguardare le registrazioni.
- Cliente A · 12 venditori7.4
- Cliente B · 9 venditori6.1
- Cliente C · 15 venditori4.8
Esempio illustrativo · Zell Score medio per team cliente
Competizione interna
Trasforma i comportamenti giusti in una gara.
Crea classifiche tra team e clienti sullo Zell Score, non solo sul volume. I venditori vedono la loro posizione e cosa li fa salire, e tu premi i vincitori nel modo più adatto alla tua agenzia.
Esempio illustrativo. Nomi e numeri sono inventati.
Testimonianze
Cosa dicono i team di vendita del coaching con Zell.
Uso Zell per fare coaching sulle mie chiamate di vendita e ha fatto davvero la differenza. Vedo i miei progressi giorno dopo giorno, e i feedback sul mio stile di vendita sono azzeccatissimi. Niente consigli generici, ma indicazioni pratiche e concrete che posso applicare già dalla chiamata successiva. Quando uno strumento di IA fa davvero crescere i tuoi KPI, bisogna dirlo ad alta voce. E questo lo ha fatto.
Maya BentaharBusiness Development France
In brevissimo tempo, appena un paio di mesi, abbiamo trasformato quel nuovo tipo di offerta commerciale nello standard. Da quando abbiamo iniziato a utilizzarlo sono entrati almeno dieci nuovi venditori, senza alcun problema. Completano le simulazioni e il responsabile vendite sa esattamente quanto sono preparati.
Tommaso Mari
“Un quarto è fantastico, un quarto va bene e un quarto è probabilmente sotto la media.”
Per noi, un onboarding rapido degli SDR è fondamentale. Avviamo costantemente nuovi progetti e Zell consente ai nuovi commerciali di diventare produttivi in pochi giorni anziché in settimane.
Julius DanyCEO
Sono riuscito a raddoppiare, forse a triplicare i miei appuntamenti seguendo i consigli che mi ha dato Zell.
Diego P.BDR
“Siamo al limite nella nostra capacità di supportare, formare e far crescere i nostri venditori.”
Zell ci ha aiutato a ridurre il tempo per la prima vendita da 180 a 105 giorni. Inoltre lo usiamo durante le assunzioni per valutare come i candidati vendono davvero, non solo come affrontano il colloquio.
Pietro PicognaCEOZell ha migliorato drasticamente il nostro modo di inserire e formare SDR e AE. I commerciali lo usano quotidianamente per esercitarsi con le chiamate e i manager possono scalare l’attività di coaching senza sforzi aggiuntivi. La piattaforma ha un potenziale enorme e il team che la supporta è eccezionalmente reattivo.
Anthony WardDirector of Growth-Marketing“Convertire meglio il nostro lavoro significherebbe trattenere di più i clienti.”
Sicuro per le aziende europee
Pensato per superare la security review.
Ospitato nell’UE, pronto per il GDPR e costruito sopra gli strumenti che la tua agenzia usa già.
Ospitato in Europa
Tutto gira su server all’interno dell’UE.
Pronto per GDPR e DPA
Sub-responsabili, DPA e opzioni di anonimizzazione documentati.
Niente da migrare
Usa il tuo centralino e il tuo registratore, oppure quelli di Zell. Niente da cambiare.
Funziona con qualsiasi CRM
Oltre 100 integrazioni. Gli esiti delle chiamate arrivano direttamente nel tuo CRM.
Le domande che ci fanno i titolari di agenzia
Le risposte sincere a ciò che emerge di solito in una prima call.
Abbiamo già Gong, Modjo o un altro strumento di conversation intelligence. Perché Zell?
La maggior parte dei team ha comprato il registratore per fare coaching, e lo usa. Ma l’output non basta per agire, così i manager fanno ancora coaching a mano. Zell funziona sopra il registratore che hai già e fa quel lavoro: ogni chiamata valutata sul tuo playbook, un solo focus per venditore, allenamento quotidiano e provvigioni legate ai comportamenti concordati. Nessun cambio, nessuna migrazione.
Cosa sostituisce Zell? Mi serve ancora un registratore o un centralino?
Non ti serve un registratore separato: oltre al coaching, Zell ha un proprio registratore che registra durante le riunioni o direttamente dal computer, e un proprio centralino integrato con i principali CRM. Hai già un registratore o un centralino? Zell funziona sopra, con qualsiasi CRM e oltre 100 integrazioni.
Ogni cliente ha il suo playbook. Zell lo gestisce?
Sì. Ogni cliente e campagna ha la sua scorecard, con criteri, pesi e griglia di valutazione per tipo di chiamata e mercato. I program manager hanno una sola vista su tutti i clienti.
I nostri venditori non seguono uno script. Come valutate le chiamate?
Zell valuta comportamenti e risultati sul tuo playbook, non le parole esatte.
Non possiamo costruirlo da soli?
Puoi analizzare una trascrizione con un prompt. Il difficile è avere un punteggio coerente di cui fidarsi per mesi, con un flusso di lavoro che venditori e manager usano davvero.
Come funzionano le provvigioni basate sui comportamenti, e chi approva?
I venditori vedono da dove arriva ogni euro: €20 ad appuntamento diventano €25 quando il comportamento è fatto bene, €15 quando non lo è. I venditori possono contestare qualsiasi punteggio e i manager risolvono la contestazione.
I venditori si sentiranno controllati?
I manager vedono il feedback, ma Zell è pensato per aiutare i venditori a migliorare, non per controllarli. Il feedback è specifico e si concentra su una cosa alla volta, e chiamate migliori significano più provvigioni.
Come iniziamo?
Parti da un team cliente. Prepariamo con te la prima scorecard a partire dal tuo playbook.
Inizia
Parti da un team cliente.
Scegli un cliente, un team. Configuriamo il suo playbook, valutiamo le sue chiamate reali e vedi chi è sotto la media.