Sub-responsabili del trattamento
v1.0.0
Zell utilizza i fornitori di servizi indicati di seguito per erogare, proteggere e supportare i propri servizi di sales coaching e conversation-intelligence basati sull'IA. Solo i fornitori pertinenti alle funzionalità abilitate dal Cliente tratteranno i Dati Personali di tale Cliente.
Laddove il trattamento avvenga al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Zell applica le garanzie di trasferimento descritte nel proprio Accordo sul Trattamento dei Dati.
Infrastruttura principale e operazioni
Sub-responsabile | Scopo | Regione | GDPR | Link |
|---|---|---|---|---|
CDN, DNS, sicurezza web e protezione del traffico | Globale / data center più vicino | ✅ | ||
Hosting backend, frontend e database | UE (Milano, eu-south-1) | ✅ | ||
Archiviazione a oggetti, integrazioni Google API e Workspace | Multi-regione UE | ✅ | ||
Invio di e-mail transazionali e di servizio | Irlanda (eu-west-1) | ✅ | ||
Tracciamento IA, gestione dei prompt e monitoraggio della qualità | Unione Europea | ✅ | ||
Analisi del prodotto, misurazione dell'utilizzo e log dell'applicazione | UE (Francoforte) | ✅ | ||
Monitoraggio degli errori, diagnostica e investigazione degli incidenti | Germania (regione Sentry DE) | ✅ |
Elaborazione IA, voce e conversazione
Sub-responsabile | Scopo | Regione | GDPR | Link |
|---|---|---|---|---|
Inferenza IA tramite Amazon Bedrock | UE (Francoforte) | ✅ | ||
Sintesi vocale, trascrizione e IA conversazionale | UE | ✅ | ||
Bot per riunioni, acquisizione di metadati e recupero delle registrazioni | UE Centrale | ✅ |
Modifiche e obiezioni
Zell potrebbe aggiornare questo elenco in base alle variazioni dei propri servizi e fornitori. Qualora un nuovo Sub-responsabile possa influire in modo sostanziale sul trattamento dei Dati Personali del Cliente, Zell fornirà un ragionevole preavviso ai sensi dell'Accordo sul Trattamento dei Dati. I Clienti possono opporsi per giustificati motivi di protezione dei dati.
Domande
Le domande relative ai Sub-responsabili o ai trasferimenti di dati di Zell possono essere inviate a hey@getzell.com.
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