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Come TeamSystem ha reso la nuova offerta commerciale lo standard in soli due mesi

TeamSystem ha scalato il coaching su un team distribuito di oltre 35 venditori, sostituendo la formazione 1:1 non scalabile con un flusso di lavoro di coaching ripetibile.

2 → 8

punteggio delle prestazioni

80.000 €

ARR, in crescita da €9.000

4×

venditori affidabili, 1 → 4

“In pochissimo tempo, appena un paio di mesi, abbiamo reso standard questo nuovo tipo di offerta commerciale.”

Tommaso Mari, TeamSystem

2 → 8

punteggio delle prestazioni

9.000 € → 80.000 €

ARR

Prima di Zell

Il coaching 1:1 non poteva essere esteso a più di 35 rappresentanti

TeamSystem aveva la necessità di scalare le attività di coaching su un team distribuito di oltre 35 venditori. Poiché i manager non riuscivano a garantire una formazione individuale sufficiente per ogni venditore, il team aveva bisogno di un metodo costante per rafforzare la sicurezza e consolidare le nuove strategie commerciali.

• I manager non potevano guidare ogni rappresentante con sessioni 1:1 secondo la frequenza richiesta.
• I commerciali distribuiti sul territorio avevano bisogno di pratica e feedback coerenti.
• Nuovi comportamenti commerciali dovevano diventare ripetibili all'interno dell'intero team.

Il cambiamento di Zell

Un flusso di lavoro di coaching ripetibile esteso a tutto il team

TeamSystem ha iniziato con un progetto pilota mirato, per poi utilizzare Zell per simulare conversazioni realistiche con i clienti. I nuovi assunti si sono esercitati prima delle chiamate reali, mentre i venditori più esperti si sono allenati sul comportamento specifico necessario per proporre l'offerta ricorrente con sicurezza.

Simulazione di coaching per offerta ricorrente

Il potenziale cliente dice

Perché dovrei abbonarmi invece di acquistare l'hardware una sola volta?

Focus della pratica

Spiega il valore ricorrente, gestisci l'obiezione e assicurati il passo successivo.

Zell valuta la chiamata e assegna al rappresentante un'esercitazione mirata successiva.

Risultato

Da progetto pilota a standard nel giro di pochi mesi

Con l'aumentare della partecipazione, la coerenza del coaching ha iniziato a diffondersi in tutto il team. TeamSystem ha registrato una crescita dell'ARR da €9.000 a €80.000, ha aumentato il numero di venditori qualificati da uno a quattro e ha incrementato i punteggi delle prestazioni da 2 a 8. Nota metodologica: TeamSystem ha registrato questi dati durante la fase pilota e il lancio di questo programma commerciale. Tali cifre descrivono questa specifica implementazione e non devono essere interpretate come una stima controllata dell'effetto autonomo di Zell.

• Coaching diffuso su un team distribuito di oltre 35 rappresentanti.
• L'ARR è cresciuto da € 9.000 a € 80.000.
• I venditori sicuri di sé sono quadruplicati, passando da uno a quattro.
• I punteggi relativi alle prestazioni sono migliorati da 2 a 8.

TeamSystem

TeamSystem è una piattaforma di business digitale con oltre 2,5 milioni di clienti, che offre soluzioni cloud e flussi di lavoro basati sui dati per le PMI in tutta Europa.

Industria

SaaS

Dimensioni del team

100+

Posizione

Italia

Web

teamsystem.com

Risultato

80.000 € di ARR

Clienti

2,5M+

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