Software di coaching di vendita
Software di sales coaching che trasforma le chiamate in attività di formazione
Zell mostra ai manager chi affiancare, cosa deve correggere ciascun venditore e quali fattori migliorare successivamente.
Raggiungi i tuoi obiettivi in 90 giorni o sarai rimborsato.
Coda di priorità del manager
Alex ha bisogno di coaching di scoperta prima delle prossime tre chiamate.
Segnali di chiamata
Le domande di discovery sono arrivate tardi. L'impatto sul business non è stato confermato. La demo è iniziata prima che venisse definito il problema.
Prossime cose da fare del coaching
Esamina la sequenza di scoperta di Alex. Suggerisci una domanda sull'impatto prima della spiegazione delle funzionalità. Monitora la conferma dell'impatto nelle prossime tre chiamate.
Il problema del manager
I tuoi manager non sono cattivi coach. Semplicemente, non sanno mai su cosa fare coaching.
Le registrazioni delle chiamate e le dashboard creano visibilità, ma non dicono a un manager quale venditore ha bisogno di coaching per primo o quale comportamento dovrebbe essere modificato successivamente.
I cruscotti non fanno formazione
I manager possono vedere cosa è successo, ma hanno ancora bisogno di tradurre le prove della chiamata in un'azione di coaching pratica.
Il feedback diventa generico
I rappresentanti ricevono consigli generici come "migliorare la fase di analisi" invece di modifiche comportamentali specifiche per la chiamata successiva.
Gli input rimangono invisibili
I leader dei team di vendita non sono in grado di dire se il coaching stia migliorando i comportamenti che portano alla creazione di pipeline e ai tassi di chiusura.
Come funziona Zell
Dalla registrazione delle chiamate all'azione di coaching
Zell trasforma le chiamate di vendita in un chiaro flusso di lavoro di coaching per manager, venditori e responsabili dei ricavi.
1. Esamina le chiamate
Zell analizza le vere telefonate di vendita e identifica i momenti più importanti per il coaching.
2. Trova i divari di competenze
Individua pattern specifici dei rappresentanti, come una scoperta debole, un impatto poco chiaro o demo affrettate.
3. Creare cose da fare
I manager ricevono compiti di coaching con priorità chiare, invece di dover interpretare l'ennesima dashboard.
4. Monitora gli input
I team verificano se i comportamenti corretti migliorano nel corso delle chiamate successive.
Piattaforma di sales coaching
Tutto torna ad essere azione
Zell è pensato per i manager con volumi di chiamate reali che hanno bisogno di un coaching ripetibile, non di un altro posto dove scorrere i riassunti delle chiamate.
Analisi delle chiamate
Analizza le chiamate alla ricerca di modelli comportamentali che i manager possono correggere o migliorare immediatamente.
Creazione attività di coaching
Converti le prove delle chiamate in liste di cose da fare per manager e venditori.
Gap di competenze dei venditori
Scopri quali competenze ostacolano ogni venditore, dalla fase di discovery alla gestione delle obiezioni.
Prioritizzazione del manager
Scopri prima chi ha bisogno di coaching e perché quella persona ha la priorità.
Tracciamento input
Verifica se il team sta migliorando i comportamenti che guidano i risultati.
Visibilità del progresso
Offri ai leader una visione chiara delle attività di coaching e del cambiamento comportamentale nel tempo.
Coaching concreto
Esempio di lista delle cose da fare per manager e rappresentante
L'output non è un riassunto. È il lavoro che ciascuna persona dovrebbe fare prima della conversazione successiva.
Cose da fare del manager per Alex
Rivedi la sequenza di discovery con Alex. Spiega l'importanza di porre domande d'impatto prima di illustrare le funzionalità. Utilizza le prossime tre chiamate per verificare se l'impatto viene confermato prima della demo.
Attività per Alex
Poni una domanda sull'impatto sul business prima di mostrare il prodotto. Conferma il flusso di lavoro attuale dell'acquirente e il costo dell'inerzia. Riepiloga i punti critici prima di passare alla soluzione.
Zell vs analisi delle chiamate
Software di sales coaching vs. analisi delle chiamate
Gli strumenti di analisi delle chiamate aiutano i team a capire cosa è successo. Zell si concentra su ciò che i manager e i rappresentanti dovrebbero fare dopo.
Funzionalità
Strumenti di analisi delle chiamate
Zell
Registra le chiamate
Sì
Sì
Mette in risalto le informazioni
Sì
Sì
Stabilisce le priorità su chi formare
Di solito manuale
Integrato
Trasforma le chiamate in attività di formazione
Limitato
Flusso di lavoro principale
Mostra ai rappresentanti cosa correggere
Spesso generico
Attività da svolgere specifiche per l'agente
Monitora gli input di coaching nel corso del tempo
Focalizzato sui risultati
Focalizzato sull'input
Casi d'uso
Strumenti di coaching alle vendite per team con volumi di chiamate reali
Usa Zell quando il coaching deve diventare coerente tra manager, rappresentanti e team di vendita.
Coaching per i manager di prima linea
Ramping di SDR e AE
Miglioramento della chiamata conoscitiva
Miglioramento della gestione delle obiezioni
Coaching di squadra costante
Visibilità della leadership dei ricavi
Promessa di inserimento a 90 giorni
Raggiungi i tuoi obiettivi in 90 giorni o sarai rimborsato.
Zell focalizza i manager sugli aspetti che i commerciali possono effettivamente cambiare: una migliore fase di discovery, un impatto più chiaro, una gestione delle obiezioni più forte e un comportamento coerente nella chiamata successiva.
FAQ
Domande sul software di sales coaching
Brevi risposte per i team che mettono a confronto le piattaforme di sales coaching e i software di call coaching.
Che cos'è un software di sales coaching?
Il software di coaching sulle vendite aiuta i manager a monitorare le prestazioni dei rappresentanti, identificare opportunità di coaching, assegnare le azioni successive e monitorare l'eventuale miglioramento dei comportamenti di vendita.
In che cosa un software di sales coaching si differenzia dalla conversation intelligence?
La conversation intelligence si concentra spesso sulla registrazione delle chiamate, sui riepiloghi e sulla relativa analisi. Zell utilizza le prove emerse dalle chiamate per creare compiti di coaching per manager e rappresentanti.
Zell sostituisce Gong?
Alcuni team utilizzano Zell insieme a strumenti di registrazione delle chiamate o di conversation intelligence. La differenza consiste nel fatto che Zell si concentra sulla prioritizzazione del coaching, sulle cose da fare e sul miglioramento degli input.
L'IA può aiutare i manager a formare i rappresentanti di vendita?
Sì. L'IA è utile quando trasforma le prove reali delle chiamate in cambiamenti comportamentali specifici, non solo in un altro riepilogo.
Su cosa dovrebbero fare coaching i manager dopo una telefonata di vendita?
I manager dovrebbero fare coaching sui comportamenti che hanno bloccato la chiamata, come una scoperta tardiva, un impatto aziendale poco chiaro, una gestione debole delle obiezioni o il passaggio alla demo troppo presto.
Come si misura se il coaching delle vendite sta funzionando?
Misura se gli input corretti migliorano nel tempo, quindi collega tali input a risultati quali la qualità della pipeline, la conversione e il tasso di chiusura.
In quanto tempo un software di coaching alla vendita può migliorare il comportamento dei venditori?
Zell è strutturato attorno a una finestra di inserimento di 90 giorni: identifica il comportamento, guidane il miglioramento, monitoralo nel corso delle chiamate e rendi visibile il cambiamento.
Continua a leggere
Usa gli insight di Gong, poi trasforma il lavoro di coaching in azioni ripetibili.
Collega gli input del coaching alle metriche di performance che contano.
Prenota una demo e scopri su cosa i manager farebbero coaching successivamente.
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